Våre tjenester

Digital Markedsføring fra A til Å

A/B-testing

En betegnelse for å teste ut eksempelvis ulike annonser, budskap, innhold og landingssider for å kartlegge hva som fungerer best.

Bannerannonsering

En bannerannonse er en annonse på en nettside. Ofte med samme bredde som hovedartikkelen eller sidebaren, men det er nødvendigvis ikke et krav ettersom størrelsene kan variere.

Bounce rate

Når du ikke foretar deg en handling på nettsiden du har besøkt, enten fordi den aktuelle nettsiden ikke har funksjoner som tillater dette, eller fordi du ønsker å forlate siden.

ABM

Account-based marketing retter seg mot et definert utvalg i B2B-markedet og denne metoden bygger relasjoner ved et tilpasset og personalisert innhold. Begrepet har den siste tiden blitt viet større oppmerksomhet fordi metoden bygger et stort kontaktnettverk mellom bedrifter.

Annonsebannere/bannerannonse

Reklame/annonse på nettsider som du kan klikke inn på.

Artifical Intelligence, eller kunstig intelligens som det heter på norsk, er en teknikk som brukes for å gi datamaskiner og programmer en mest mulig intelligent respons.

BOFU

Bottom Of FUnnel beskriver et nivå i kjøpstrakten hvor den potensielle kunden har gått gjennom både TOFU og MOFU. BOFU er det stadiet hvor den potensielle kunden føler seg trygg og er klar til å kjøpe. Et eksempel kan være et blogginnlegg eller et tilbud som forsterker kjøpsbeslutningen.

API

Application Programming Interface er en tilkoblingsmetode som deler data mellom ulike programmer.

Rate/Fluktrate

Besøkende på nettsiden forsvinner. Det finnes mange årsaker til en høy bounce rate, derfor er det viktig å kartlegge potensielle forbedringer.

CAC

Customer Acquisition Cost er betegnelsen for den totale kostnaden du bruker på salg og markedsføring for å få én kunde. Regnestykket er ganske enkelt, legg sammen alle kostnadene og divider med antall nye kunder så kommer du frem til CAC. Da kan du enkelt finne ut hva du er villig til å betale for å få en ny kunde.

CLV

Customer Lifetime Value beskriver verdien av en kunde over lang tid

Churn rate

Er de som velger å unsubscribe eller melde seg av et nyhetsbrev.

CMS

Content Management System er samlebegrepet for et informasjonssystem for å opprette, håndtere og lagre innhold på nettsider. Wordpress er et eksempel på et CMS-system

CPA

Cost Per Acquisition/Action er en prismodell for digitale annonsekjøp når man betaler en avtalt pris for hver ønsket handling som utfylt skjema, kjøp eller annet.

CPC

Cost Per Click er en modell som betyr at annonsøren betaler per klikk.

CPL

Cost Per Lead er prisen det koster å få et nytt lead eller en henvendelse fra en potensiell kunde.

CPM

Cost Per Thousand / Cost per Mille er en prismodell som vanligvis brukes innen bannerannonsering hvor annonsøren betaler per 1000 visning.

CPO

Cost Per Order er et begrep som brukes i forbindelse med kjøp og beregning av omkostninger ved online kampanjer. Med oversikt over hva annonsøren tjener per ordre er det enklere enklere å få oversikt over markedsføringsbudsjett.

CPV

Cost Per View er prismodell for betalt visning av video på for eksempel YouTube eller Facebook. De ulike kanalene har egne definisjoner som definerer hva som er en visning.

Conversion Rate regnes ofte i prosent og beskriver den andelen som gjennomførte en ønsket handling på nettsiden.

CRM

Customer Relation Management er et program som hjelper deg å følge opp kunder og kontakter. Lagring av informasjon i et CRM-system er vanlig innen salg.

CRO

Conversion Rate Optimization, eller konverteringsrateoptimering som det heter på norsk, er å kontinuerlig jobbe for å forbedre trafikken, konverteringer og skape best mulig resultat. Dette innebærer forandring og testing fortløpende.

CTA

Call To Action er det som får deg til å gjennomføre en handling. «Kjøp nå», «Bestill nå og spar penger» osv.

CTR

Click Through Rate er antall ganger en annonse blir klikket på delt på antall visninger annonsen har hatt.

CPA

Cost Per Action er kostnad per handling, som er en prismodell for digitale annonser. Her betaler annonsøren for en gitt handling.

CPC

Cost Per Click eller PPC Pay Per Click er kostnaden for hvert klikk du får på annonsen din.

CPM

Cost Per Mille er hvor mye du betaler for 1000 visninger av din annonse.

Displayannonsering

Displayannonser er annonser på nettsider som enkelt kan målrettes ut i fra alder, geografisk område, interesser, søkeord og mange andre kriterier.

DSP

Demand Side Platform er et system som kjøpere av annonser bruker til å administrere kampanjer

GDD

Growth Driven Design er en effektiv måte å utvikle og vedlikeholde nettsider på. Denne metoden gir bedre kontroll over budsjettet og mer målbare resultater.

GDPR

EUs General Data Protection Regulation er et lovverk som omhandler lagring og behandling av personlig data.

Hashtags

Nøkkelord som merkes med # etterfulgt av ordet. Veldig mye brukt på blant andre Instagram og og Twitter.

Inbound Marketing

Et samlebegrep for markedsføring som har til hensikt å få potensielle kunder å oppsøke deg. Som et resultat av den eksplosive veksten av sosiale medier har betegnelsen blitt et sentralt begrep for å tiltrekke seg nye kunder uten å fremstå som «masete».

Innholdsmarkedsføring/content marketing:

Handler stort sett, som navnet tilsier, om alt av innhold knyttet til markedsføring. Et samlebegrep som dekker det meste innen innhold, men ofte snakkes det om «god innholdsproduksjon» som betyr å skape et godt innhold som engasjerer eller skaper en handling hos målgruppen. Det refereres ofte til det engelske uttrykket som er content marketing.

Internlenking

Ved å linke mellom ulike sider på nettsiden kan man få en bedre rangering. Siden oppleves som mer brukervennlig og informasjonsrik.

Keyword

Betyr søkeord eller nøkkelord som du ønsker å være synlig på.

Konvertering

Klikk på en annonse, salg, besøk på nettside eller en bestilling.

KPI

Key Performance Indicator, eller resultatindikatorer på norsk, bidrar til å måle forskjellige tiltak for at du skal nå dine målsettinger. CPC kan være et KPI i en virksomhet.

Landingsside

En nettside som ofte har en kortere levetid enn hjemmesiden, fordi landingssiden ofte er relatert til et bestemt budskap eller produkt for å skape en konvertering. Mange nettsider og kampanjer har mange landingssider

Lead

En potensiell kunde.

Longtail

Et søkeord som består av tre eller flere søkeord

Mobile flater

Mobiltelefoner, nettbrett osv

MOFU

Middle Of Funnel en fase i kjøpstrakten hvor den potensielle kjøperen bli kvalitetssikret. Her er det viktig å bygge opp et innhold som overbeviser det potensielle leadet. Begrepet brukes ofte i inbound marketing.

Native advertising

Innholdsmarkedsføring som ofte ligger synlig i en nettavis og ligner en artikkel som er en del av nyhetsstrømmen. Selv om artikkelen er merket som sponset eller reklame, kan det ved første øyekast være vanskelig å skille native advertising fra andre saker på nettsiden.

Programmatiske kjøp

Gjennom en Real Time Bidding (RTB) kan annonsørene kjøpe annonseplass gjennom ulike systemer som ligner et børssystem.

PPC

Pay Per Click er en modell hvor annonsøren selv kan betale per klikk, en pris som på forhånd er avtalt, eller en modell som går på auksjon.

Remarketing/retargeting

Tilpasset innhold på bakgrunn av innsamlet data og spor målgruppen har lagt igjen på Internett. De blir eksponert for annonsen fordi de har etterlatt seg spor som oppfyller annonsørens ønsker.

Responsivt design

Nettsider som er tilpasset de flatene de vises på.

RLSA

Remarketing Lists for Search Ads gjør at annonsørene kan benytte blant andre Google sine verktøy til å lage lister og by på spesifikke målgrupper som har søkt på konkrete søkeord.

ROI

Return On Investment er et begrep som ofte blir brukt for å tegne et bilde av lønnsomhet. Profitt dividert med kostnad gir en ROI.

ROPO

Resarch Online Purchase Offline måler hvor mange som søker på et produkt på nett og som faktisk kjøper produktet i en fysisk butikk.

RTB

Real Time Bidding er en annonsebørs som annonsørene kan benytte til å kjøpe opp annonseplasser automatisk. Det foregår en budrunde om de aktuelle plassene.

SEM

Search Engine Marketing er betalt markedsføring i søkemotorer.

SEO

Search Engine Optimization, eller søkemotoroptimalisering som er det norske begrepet, er arbeidet som utføres for å skape synlighet i søkemotorene uten å betale for søkeord.

SERP

Search Engine Results Page er et verktøy som måler søkeresultater som gir innsyn i hvor din nettside befinner seg organisk.

Shorttail:
Et søkeord som består av tre eller færre søkeord.

SoMe

Sosiale Medier - kanaler som gir mulighet til å poste og kommuniserer med andre

SPAM

Er uønsket eller falsk reklame som har til hensikt å lure deg

Sporingspiksler

Er en kodesnutt som gir tilgang til sporingsdata for besøkende på nettstedet ditt.

Targeting

Er en kodesnutt som gir tilgang til sporingsdata for besøkende på nettstedet ditt. Målretting på norsk og betyr hvilke kriterier som ligger til grunn for hvem som skal se annonsen.

TOFU

Top Of FUnnel er den delen av kjøpstrakten hvor en potensiell kunde innser at de har en utfordring som må løses. Gjennom informasjon innser de problemet og fortsetter nedover i trakten.

URL

Uniform Resource Locator er nettadressen som vises i nettleseren.

UTM

Urchin Tracking Module er en kode som brukes for å spore hvilken kilde trafikken kommer fra i Google Analytics.

VCR

Video Completion Rate måler hvor mange som ser hele videoen, eller hvor mye de har sett.

Meld deg på nyhetsbrevet vårt!

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Design

Film

Performance

Et fullservice digitalbyrå som hjelper din bedrift med å lykkes.