Tidligere i år inviterte vi markedssjefer og bedriftsledere over hele landet til å delta i AI-Pulsen 2025. Målet var å ta tempen på hvordan norske bedrifter faktisk bruker kunstig intelligens i sin markedsføring akkurat nå.
Hvem deltok i AI-Pulsen?
For å forstå tallene, må vi vite hvem som svarte. Undersøkelsen gir et godt tverrsnitt av norsk næringsliv, med en klar overvekt av små og mellomstore bedrifter (SMB) som viser seg å være svært tilpasningsdyktige.
- Bedriftsstørrelse: Nesten halvparten (46.6%) av respondentene kommer fra bedrifter med 1–9 ansatte, mens 36.4% har 10–49 ansatte.
- Bransjer: De mest representerte bransjene er handel og varehandel (21.6%), etterfulgt av media og kommunikasjon (19.3%) og teknologi (11.4%).
- Beslutningstakere: Det er tydelig at AI er et ledelsesspørsmål. Hele 34.5% av svarene kom fra daglig leder/toppledelse, mens 32.2% var markedsføringsledere.
AI-toget har forlatt perrongen
Det kanskje viktigste funnet er hvor langt adopsjonen faktisk har kommet.
- 71.4% av bedriftene bruker allerede AI aktivt i sine markedsføringsaktiviteter.
- Ytterligere 20.4% planlegger å starte innen de neste 12 månedene.
Det betyr at over 90% av norske bedrifter enten er i gang eller står på startstreken. Å ikke ha en plan for AI nå, betyr i praksis at man risikerer å bli akterutseilt.
Hvordan brukes AI i dag? (Fase 1: Effektivisering)
Selv om mange er i gang, er vi fortsatt i en tidlig fase. De fleste (60%) har brukt AI i ett år eller mindre, og gjennomsnittlig modenhetsnivå vurderes til beskjedne 4.76 av 10.
Bruken reflekterer dette stadiet. Det handler primært om å gjøre eksisterende oppgaver raskere:
- Innholdsproduksjon (97.1%): Nesten alle bruker AI til å skrive tekst, lage bilder eller redigere video. Det er her den umiddelbare verdien ligger.
- SEO (45.7%) og Dataanalyse (41.4%) følger deretter, men gapet opp til innholdsproduksjon er enormt.
Gevinstene er også tydelige: Hele 97.1% rapporterer om økt effektivitet og tidsbesparelser. Foreløpig er AI først og fremst en turbo for produktivitet.
Barrierene for de som venter
For de knappe 30% som ennå ikke har kommet i gang, er det ikke viljen det står på. De viktigste hindringene er:
- Mangel på intern kompetanse (48.0%)
- Mangel på en klar strategi (36.0%)
- Kostnader til verktøy og implementering (32.0%)
Dette er klassiske startvansker for ny teknologi. Mange vet at de burde bruke AI, men de vet ikke hvordan de skal begynne på en strategisk måte.
Fremtiden: Fra effektivisering til transformasjon
Her blir det virkelig spennende. Når vi spurte om fremtiden, var optimismen skyhøy. Respondentene ga AI en viktighetsscore på hele 7.95 av 10 for suksess om 3–5 år.
Og ambisjonene endrer seg. Mens dagens bruk handler om enkel innholdsproduksjon, ser bedriftene det største potensialet i langt mer avanserte områder:
- Optimalisering av hele kundereisen (55.1%)
- Automatisering av komplekst innhold (51.0%)
- Mer effektiv annonsering og mediekjøp (51.0%)
Vi er altså på vei fra "Fase 1" (spare tid) til "Fase 2" (skape bedre resultater og smartere prosesser).
Hva trenger vi for å komme dit?
Gapet mellom dagens enkle bruk og fremtidens store ambisjoner må tettes. Respondentene er klare på hva som skal til:
- 55.1% ønsker tilgang til konkrete case-studier og beste praksis.
- 52.0% etterlyser opplæringsprogrammer og workshops for ansatte.
Budskapet fra norske markedsførere er klart: Mindre hype, mer praktisk læring. Vi vil se hvordan andre faktisk lykkes, og vi vil lære verktøyene selv.
Verktøyene vi elsker (akkurat nå)
Ikke overraskende er det én aktør som dominerer fullstendig:
- ChatGPT brukes av hele 94.9%.
- Utfordrerne Microsoft Copilot (46.9%) og Canva AI (45.9%) har også fått godt fotfeste.
Tusen takk til alle som deltok i AI-Pulsen 2025!
